欧罗巴停车场位于梅斯特雷地区，提供室内停车服务，车主从这里乘坐公共交通仅需 10 分钟即可轻松抵达威尼斯市中心。该停车场共有 6 层地上空间，提供 200 多个室内停车位，在安全性、易用性及用户便利性方面，堪称意大利本土停车场的标杆。作为欧罗巴停车场的长期合作伙伴，CAME 进一步深度参与项目，为其部署了一套全新的停车场管理系统。
客户需求
客户的核心需求是将现有的 CAME 停车场系统升级为性能更卓越、技术更先进的新系统，以最大限度减少日常维护与应急维修工作。新系统需继续服务临时用户与长期订阅用户，同时要兼容并整合所有新型远程管理与预约系统。此外，为确保最高安全性，项目还需为停车场入口通道部署新的控制设备。
采用的解决方案
为满足客户需求，CAME 为该停车场部署了全新的 SPK 全套系统。该系统支持停车场运营方的任何员工在软件的实时引导下，自主快速完成故障修复、系统重新配置及功能恢复工作。
系统的标准配置（含出入口设备、自动收费机及人工值守台）包含用于全系统管理的 LINCE 专用服务器与软件，此外还配备了 OCR 车牌识别摄像头、带读卡器（供订阅用户使用）的 THANGRAM 音频门禁面板、行人读卡器、二维码识别设备及集成对讲机。
针对临时用户与订阅用户的出入口车道监控，项目采用了 Gard PX 无刷道闸。该道闸是应对高车辆流量、连续工作场景的理想解决方案，完全适配欧罗巴停车场的使用需求。为确保系统的高效稳定运行，CAME 将通过远程控制方式，为客户提供定期及年度维护服务。
SPK 系统基于全新的模块化内部组件理念设计：所有模块均采用 “防呆式” 插拔连接方式，这是模块间唯一的连接接口，无需使用工具即可轻松更换模块。
本次安装项目的核心亮点是 “零公里服务”（Zero KM Service）维护理念。通过智能软件，该理念可为停车场内部维护人员提供工作支持：软件会接收并处理所有系统信息，当检测到任何异常时，立即发出维护通知。事实上，CSIM（客户服务集成管理）平台具备以下功能：
· 实时监测设备损耗状态，当设备需要更换时自动发出通知，并生成补货订单（实时管理备件物流）；
· 管理报警通知与故障记录，引导运营方人员自主快速完成故障修复；
· 支持工作人员通过云端实时重启系统或重新配置系统参数。
产品 —— 技术细节
本次 SPK 系统供应的产品清单如下：
· 1 台标准入口设备
· 1 台标准出口设备
· 5 台 Gard PX 道闸（临时用户入口处配备铰接式闸臂）
· 2 台用于车牌识别的 OCR 摄像头（适用于临时用户与订阅用户）
· 1 台自动收费机
· 1 台人工收费机
· 1 套用于全系统管理的 LINCE 服务器及软件
· 1 套 IP 对讲系统
· 5 台 THANGRAM 音频门禁面板（所有入口处均配备订阅用户读卡器）
· 1 套行人通道系统
· 1 个车位状态指示牌
